Il peut aussi s'agir d'une transition qui n'arrive pas à se faire, d'un nouvel équilibre que la famille n'arrive pas à trouver suite à un événement ou une étape dans le cycle de vie (naissance, entrée dans l'adolescence, départ des enfants, retraite...).
La souffrance peut provenir de problèmes relationnels, comportementaux, communicationnels dans la famille ou survenir suite à l'apparition d'un symptôme chez un membre de la famille (jeune en décrochage scolaire, alcoolisme, toxicomanie, dépression, tentative de suicide, anorexie, boulimie...). Un membre de la famille peut emmener celle-ci à consulter, de sa propre initiative ou suite au conseil d'une personne extérieure (médecin, psychologue scolaire, amis, ...).